蘆洪市派出所:服務(wù)“零跑腿” 溫情“上門辦”
2025-11-17 17:15:16
來源:湖南法治報(bào) | 編輯:左爽 | 作者:梁江文 | 點(diǎn)擊量:6865
湖南法治報(bào)訊(通訊員 梁江文)“真是太感謝你們了,專門跑到醫(yī)院來……!”在醫(yī)院病房內(nèi),患者家屬緊緊握住民警的手,連聲道謝。
日前,東安縣公安局蘆洪市派出所接到群眾求助,稱家中老人因病臥床,身份證不慎遺失,無法親自前往派出所辦理,而醫(yī)保報(bào)銷等事項(xiàng)又急待使用證件。了解情況后,戶籍民警立即進(jìn)行“上門辦”,攜帶移動(dòng)警務(wù)設(shè)備,驅(qū)車趕往老人所在醫(yī)院。

病房里,民警悉心協(xié)助老人整理儀容、調(diào)整姿態(tài),并反復(fù)嘗試選取最佳光線與角度,直至拍出符合標(biāo)準(zhǔn)的證件照。完成人像采集與信息錄入后,民警告知家屬,證件制好后將送證上門,確保群眾“零跑腿”。
一張小小的身份證,連起的是警民心意相通的橋梁。近年來,東安縣公安局深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想,緊盯老、弱、病、殘等特殊群體的實(shí)際需求,主動(dòng)開辟綠色通道,推動(dòng)戶籍服務(wù)向基層延伸、向群眾家門口延伸。用扎實(shí)腳步丈量民情,以務(wù)實(shí)行動(dòng)溫暖民心,讓便民服務(wù)既跑出“速度”,更彰顯“溫度”。
責(zé)編:左爽
一審:楊友林
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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